优惠券营销不会玩？会员营销专家给你超全的软件实操建议

优惠券营销，是会员营销中最基本最常见的方式之一。随着移动互联的高度覆盖，微信、支付宝等软件在支付、生活上的高频使用，电子优惠券已成为了主流的用券形式。

电子优惠券有什么作用？

电子券优惠券可帮助商户实现如下两个重要的会员营销功能：

◆ 留住老会员：在会员库中找到可能流失的会员，向其发送优惠券吸引重新到店消费。

◆ 吸引新会员：向老会员发送可以转发的优惠券，鼓励其向亲戚朋友转发，从而吸引新顾客到店消费。

后来，由于优惠券的滥用，优惠券营销已变成不少商户的鸡肋功能：发券没人领，领券没人用，用券不积极等。优惠券的功效大不如前。甚至某些商户已经不愿意再用优惠券这种营销方式了。

顾客

发的什么券，一点吸引力都没！

优惠券

Excuse me？

不是优惠券成为鸡肋，而是你不会用。

软件实操在后面，请耐心看完。首先来说一下关于优惠券最基本的内容。

1 优惠券构成的三大元素

◆ 金额：

即优惠券的优惠内容，主要分为固定金额和浮动金额。

固定金额比如说：“10元代金券/现金券/抵用券”，浮动金额比如说“7/8/9折券”。

◆ 获取途径：

获取优惠券有多种形式，常见的有商户主动发送，顾客领取，消费后送券等，还有一些可通过积分兑换、游戏抽奖、任务完成等等，难易程度可自定义。

◆ 使用门槛：

优惠券可设置的使用门槛比较多，主要有使用时间、使用对象、使用区域、可使用产品品类、使用的前置消费（如消费满多少可用）等等。

2 优惠券的类型

比如有现金券、代金券、折扣券、满减、买一送一、单品抵用券等等。

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说简单它不简单，说复杂它又不复杂，那么该如何正确运用优惠券，才能有效发挥它应有的功效呢？

这就需要我们结合优惠券的功能，根据不同的场景进行有效的设计。

接下来看看几种优惠券的 软件实操运用，请你手动mark一下。

设置新人礼活动

适用：新店开张，老店拉新

注册会员送优惠券，即商家针对新注册的用户，赠送相应优惠券作为激励手段。让顾客切实感受到有利可图的高优惠力度，来吸引顾客到店消费。

在会员系统的【会员级别】的注册奖励中，设置初始优惠券。

如下图所示，在会员系统的【优惠券制作】页面，高优惠、低门槛、发放数量巨大、只限单次使用、并且在限制的时间内使用等，都是此类型优惠券的特征。

目的：我们就是为了让你进来消费，成为我们的会员，不惜代价，因为我们也有信心在后面能把你的钱给赚过来。

优惠券裂变分享

优惠券分享功能是利用微信社交属性，利用会员的熟人关系快速传播，帮助商家快速发展会员，提升回头率的营销功能。

1、如下图，点击左上角“制作”，新建优惠券，在“转发奖励设置”中设置分享规则(大于0则代表允许分享)，单次获得多张也是额外分享此张数。

2、核销奖励

例如当会员A得到分享优惠券后,将券分享给朋友或朋友圈,并被使用之后将对会员A奖励积分或者储值。

3、活动规则

在“分享说明”中，可编辑优惠券的活动规则，编辑好的内容将出现在微信端相关分享页面作为规则描述。

消费满送/充值送券

如下图，在优惠券管理页面，可在“自动发送规则”下，设置消费满额，或者充值金额范围自动送券规则。

优惠券的高级使用

其实就是说的精准营销，即给不同的顾顾客推送不同的优惠券，并确保每个顾客得到的优惠券都是他们所真正需要的。

“精准营销”优惠券，有以下几个关键点：

1.使用门槛

主要目的是引导用户使用。比如一定要消费满多少可以用，一定要购买几样东西才可以用，一定要多少时间之内可以用等等。

2.联合营销

联合营销可以从两个角度来考虑：

时间上的联合：这一次消费和下一次消费的联合，目的是提高顾客消费频率；

产品上的联合：A产品和B产品的捆版销售，目的是提高客单价。

3.限时

只有限时之后，才能更好的产生提醒的作用，也是增强了引导顾客的效果。

结合场景，我们来设置一下。☟

场景一：消费频率低的顾客

设置原理：通过优惠券引导他们提高到店消费次数。比如：

场景二：客单价低的顾客

设置原理：通过优惠券引导他们提高消费水平。比如：

场景三：已流失的顾客

设置原理：通过优惠券去引导唤醒他们。比如：

优惠券转赠

最后，用不完的优惠券怎么办？转赠！

会员优惠券太多用不过来，券的使用期限快到会员却没时间到店消费，会员收到所赠送的优惠券并不适合自己……种种原因都可增加商户优惠券的流失率，流失率越大，其转化率就越低。

商户老板：“发出去的优惠券核销率太低怎么办？”

多啦啦：“转赠啊。”

会员可将自己的优惠券通过微信赠送给自己的好友，不仅可拉近友谊，还可将福利最大化。

- 功能使用 -

1. PC端开启参数设置（仅非分享券支持）。

参数设置-其他参数- 优惠券是否支持转赠。

2. 会员在微信端“我的券”页面可将自己的券赠送给好友。点击“转赠给朋友”根据提示发送给对应的好友即可。

3. 好友可在聊天窗口点击领取。

领取时要满足优惠券领取条件（限领数量或会员级别）；非会员需要注册会员。

4. 领取后优惠券会出现在领取人名下，可在“我的券”查看。

优惠券的限定用法

如上图所示，会员系统的优惠券高级设置中，还有许多“限定”的规则。

【限定使用时段】

对于一些客流量特别大的分店或者时段，可起到分散客流的作用。

【限定核销店面】

针对一些业绩不太理想的分店，可提升分店的业绩。