Time: 2021-04-14  河南一卡易

银豹艺培云端管理使用

产品说明

银豹艺术培训管理系统主要由云端管理、教师CRM小程序和艺培学员小程序三大部分组成,其中艺培云端管理是银豹艺术培训管理系统的主体,涵盖教务管理、学员管理、营销管理、进销存管理、财务报表五大模块,它承担着重要的管理和统计数据的作用;下面就我们就跟着小豹学习如何使用银豹艺培管理系统吧~
☛点击下载艺培云端管理后台操作手册

登录银豹艺培后台

艺培云后台登录地址:https://beta.pospal.cn/account/signin 银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

课程管理

录入课程资料

作为课程管理的第一步,我们首先要进行课程资料的构建,其主要分为以下2个步骤,首先根据不同课程属性新增课程分类,其次依据课程分类新增单阶段/多阶段课程资料,以下小豹将为大家演示操作步骤。

1、新增课程分类
路径:教务-课程管理-课程分类-新增分类
新增好分类后,如果要更改分类名称或添加子分类等,可在对应分类后面,点击【操作】进行编辑
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客2、新增课程资料
培训机构研发课程时,课程类型有单阶段和多阶段的,管理者可根据情况设置课程信息、课程次数、课程分类、课程类型(单阶段/多阶段)等,都设置好后点击保存;
路径:教务-课程管理-课程资料-新增课程
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*新增单阶段课程,课程类型选择“单阶段”
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客*新增多阶段课程,课程类型选择“多阶段”,添加课程阶段,例如:文化类科目写作,分小学、初中、高中不同阶段,对应 填写各阶段课程售价
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录入课程包资料

路径:教务-课程管理-课程包-新增课程包
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客设置课程包名称、价格、课程包分类、添加课程(支持一个或者多个)、使用次数、销售范围等,设置好后保存;银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

排课管理

新增排课,便捷调整排课信息,编辑单节课,批量编辑课,调学员

新增排课

路径:教务-课程管理-排课管理-新增排课银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客● 排课类型:私教(一对一)、团体课(一对多)、预约课
私教课,一对一模式教学,学员只有一人
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团体课,班课教学,一对多模式教学,学员可为多人银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
预约课,学员人数比较灵活,可根据实际情况设置上下限银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
●课程名称:选择课程
● 授课老师:选择授课教师
● 授课教室:选择教室
● 班级:选择班级
● 上课学员:添加的上课学员均是已购买此课程的学员银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客● 课时安排:点击【新增课时】,选择课程日期(每天/每周/固定日期),设置课程时间(可以添加多个课时)银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

排课展示

路径:教务-课程管理-排课管理
排课展示可选择 按课表方式/列表方式 展示课时,未预约、未考勤、已考勤的课程 会以颜色区分展示银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客● 课表展示
可选 按日/按周/按月 展示课表,点击课表内的课程,可查看课程信息银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客● 列表展示
可筛选 课程/教师/班级/教室 等条件查询课程信息银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

删除排课

路径:教务-课程管理-排课管理
步骤:点击需要删除的课程,点击【删除】,如果是周期性课程,可选“删除本节排课”或“删除本课程所有待开课排课”,选择好后点击【确认删除】即完成。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

修改排课

说明:排好课后,如果需要调整课程信息,可筛选 课程、教师、教室、课程状态、学员 搜索需要查看的课程,点击需要修改的课程进行调整,非常灵活。
路径:教务-课程管理-排课管理

  • 单个修改(修改本节课程)
    点击要修改的课程,在课程信息页面中选择要修改的课程,点击【修改本节】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
    可修改本节课程的 课时日期/课时/授课老师/授课教室/上课学员等,修改完成点击【确定】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

  • 修改全部(批量修改周期课程)
    点击要修改的周期课程,在课程信息页面中,点击【修改全部】
    银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客可编辑修改该周期课程的相关信息,编辑完后点击【确定】
    银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

调学员

说明:可对团体课的学员进行插班调整
路径:教务-课程管理-排课管理
操作步骤:点击要调学员的课程,在课程信息页面点击【调学员】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
进入调整排课页面,选择调课学员,选择要转入的课时,点击【确认调课】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

考勤

说明:考勤状态:签到、旷课(扣课次),请假(不扣课次)
路径:教务-课程管理-排课管理
操作步骤:点击要考勤的课程,在课程页面点击【考勤】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客进入考勤管理页面,选择学员的考勤状态,点击【确认考勤】,点击【确定】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

其他考勤方法:刷脸考勤CRM线上考勤

教室管理

先新增教室的区域,然后新增教室信息
路径:教务-课程管理-教室管理

区域设置

路径:教务-课程管理-教室管理-区域设置
点击【区域设置】,输入新增区域名称,点击【新增】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

新增教室

路径:教务-课程管理-教室管理-新增教室
点击【新增教室】,填写教室名称,选择所属区域,填写地址,设置好后点击【保存】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

教师管理

新增教师职位

培训机构常见的员工角色分配:上课教师(从事上课、教学工作)、销售类教师(招生推广、课程销售)、店长(管理), 不同的教师职位决定教师CRM的使用权限
路径:教务-教师管理-教师资料-教师职位管理银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
1、创建教师职位组
系统默认创建常规、角色两个常用教师职位组,商家可点击右上角【创建职位组】,添加创建教师职位组
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2、新增教师职位
在对应教师职位组的后面,点击【添加职位】,填写职位名称,点击【确定】,完成教师职位的新增银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

新增教师资料

填写教师资料信息,选择教师职位
路径:教务-教师管理-教师资料-【新增教师】
● 是否启用:默认启用
● 编号:由数字和字母组成,是教师的唯一标识,不能重复
● 姓名:填写教师姓名
● 手机:填写手机号码
●  照片:大小不超过500k,jpg/peg/png格式
● 教师职位:非必选,可选择多个标签
● CRM权限:该权限适用于教师CRM
● 是否允许领取公海学员:该权限适用于教师CRM
● 备注:可备注内容银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

设置教师提成

路径:教务-教师资料-提成方式设置、提成设置
先设置提成方式,然后再设置提成银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客1、提成方式设置
点击【提成方式设置】,设置以下内容
● 商户可根据机构情况,设置提成方式:
● 提成计算规则:可选 按售价/按原价
● 是否扣除成本(商品):可选 扣除/不扣除
● 是否扣除成本(服务):可选 扣除/不扣除
● 使用储值卡提成比例:组合支付若含有余额或购物卡,均会按照填写比例计算业绩及提成;固定提成方式不受该设置影响
● 赠品是否提成:成交价格为0即为赠品,启用后提成金额为原价*提成比例
● 是否开启多服务人员提成:开启后 可设置
● 提成归属设置:可选 由销售教师获得提成/学员归属教师获得提成
● 无销售教师时,归属教师获得提成:可勾选银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客2、提成设置
设置好提成方式,点击【提成设置】,可详细设置销售课程提成、上课提成、商品提成、业绩提成、门店总提成、余额充值提成、购物卡提成,按照比例提成或者固定提成,还可设置特殊产品的提成等。
● 销售课程提成
勾选需要设置的课程,底部可选按比例提成/固定提成 ,设置好后点击保存
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客● 上课提成
勾选需要设置的课程分类,在底部可选按比例提成/固定提成 ,设置好后点击保存;如果某个课程分类下的某个课程需要特殊设置提成,可点击【设置特殊课程】
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● 销售商品提成
提成类型可选按商品品牌/按商品分类,勾选需要设置的商品品牌/商品分类,在底部可选按比例提成/固定提成 ,设置好后点击保存;如果某个商品品牌/商品分类下的商品需要特殊设置提成,可点击【设置特殊商品】,设置好后点击【保存】
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● 业绩提成
计算方式,可选按阶梯计算/按阶段计算
阶梯计算:设置后呈阶梯式增长,按总业绩计算提成
例:1-10000时6%,10000-15000时10%,员工业绩13000,提成为:13000*10%
阶段式计算:设置阶段区间,按总业绩所在区间计算提成 、
例:1-10000时6%,10000-15000时10%,员工业绩13000,提成为:10000*6%+3000*10%
提成内容 :
上课提成规则设置(提成课程,添加课程) 设置业绩区间 提成方式(按比例/固定提成)
销售提成规则设置(提成商品,添加商品) 设置业绩区间 提成方式(按比例/固定提成)银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
● 门店总提成
计算方式,计算方式可选按阶梯计算/按阶段计算
阶梯式计算:设置后呈阶梯式增长,按总业绩计算提成
例:1-10000时6%,10000-15000时10%,员工业绩13000,提成为:13000*10%
阶段式计算设置阶段区间,按总业绩所在区间计算提成
例:1-10000时6%,10000-15000时10%,员工业绩13000,提成为:10000*6%+3000*10%
提成内容 :提成商品,添加商品 设置业绩区间 提成方式(按比例/固定提成)银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
● 余额充值提成
点击右下角【编辑】,添加设置余额充值的业绩区间 提成方式(按比例/固定提成),设置好后点击【保存】
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● 购物卡提成
勾选购物卡 设置对应购物卡的提成方式(按比例/固定提成),设置好后点击【保存】
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教师绩效

说明:可根据需要自定义表头(数量、金额、提成)、筛选时间范围、筛选教师职位,查询教师的绩效,可查看提成汇总统计
路径:教务-教师管理-教师绩效
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客点击导购相应的提成(蓝色)可跳转查看该导购的绩效明细银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

绩效明细

说明:可自定义表格字段,根据需要筛选 课程/课程包、教师、时间范围等条件 查询教师绩效明细,查询结果支持导出
路径:教务-教师管理-绩效明细
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银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客可勾选“合并汇总”查询汇总数据,底部会展示总实收、总提成等数据,汇总数据可导出银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

安排教师任务

说明:银豹开发教师CRM营销工具,帮助教师随时随地管理机构学员;有开通教师CRM服务的机构,给教师安排需要回访的学员,教师可使用教师CRM执行回访任务;
路径:教务-教师管理-安排教师任务银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客设置任务消息通知
机构可根据提示设置任务消息提醒通知,设置好后,机构如果对教师安排了回访任务,教师可收到微信消息提醒;银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客客户回访任务
说明:机构给教师安排需要回访的学员,教师可使用教师CRM执行回访任务
操作:点击【创建回访任务】进入回访任务设置页面
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客设置任务名称,筛选目标会员,填写回访目的,可选择设置定时推送或立即推送,设置好后,点击【保存任务】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客创建好的回访任务会展示在客户回访任务列表,可继续进行编辑修改或删除操作;银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客发送员工消息
机构根据需要添加接收人员,编辑发送内容,编辑好后点击【立即发送】
温馨提醒:给教师发送微信公众号通知,教师需要先在教师CRM小程序中授权并关注公众号
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教师CRM管理

说明:银豹开发教师CRM专属营销工具,有开通教师CRM服务的商户,可在教师CRM管理页面,进行营销的设置和资料的管理,以及查看回访任务。
路径:教务-教师管理-教师CRM管理
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营销设置

可在云后台设置【优惠券】或【图文推广】营销活动,设置后,教师可使用教师CRM小程序将优惠券推送到学员账户,也可通过图文分享推广给学员。

创建可推送到学员账户的优惠券(注意:优惠券需设置为允许领取)银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客通过图文介绍活动推广消费(支持设置优惠券)
将活动执行的落地方案通过图文设计编辑成H5页面,教师通过教师CRM转发活动内容给微信好友(学员)或微信朋友圈,引导学员领取优惠券来参与活动。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客操作步骤:点击【去设置】,进入设置推广活动页面,点击【创建新活动】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客编辑活动名称,上传活动宣传图片或视频,设置活动时间,上传分享图,设置好活动详情后,点击【保存】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

资料管理

说明:可在云银豹后台上传机构培训资料或宣传资料,上传后,教师可使用CRM小程序下载或分享给学员

设置资料标签管理
点击右上角【标签管理】,可根据创建常使用的标签,后续上传资料时,给资料贴标签,方便对资料分类管理。
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客上传资料
点击右上角【上传】,可选择上传资料文件,上传完成后点击【确定】
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客上传资料完成后,可编辑修改文章名称,给资料贴标签,编辑好后点击【确定】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客已上传的资料文档,可点击【设置】重新编辑名称和资料标签,如果需要删除可点击【删除】按钮银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

回访任务

机构可在银豹后台,筛选时间范围,查询回访任务统计数据,查询结果支持导出;银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

学员管理

意向管理

说明:机构可在银豹后台新增和管理意向学员
路径:学员-学员中心-意向管理
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新增意向学员
意向学可逐个新增,也可下载模板批量导入的方式新增。
逐个新增:点击【新增意向学员】,在右侧编辑学员信息,编辑好后点击【保存】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
逐个新增:点击【导入意向学员】,点击【下载模板】

银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客点击【导入意向学员】,点击【下载模板】,打开“意向学员导入模板”文件,按照模板编辑,编辑后保存文件银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客选择文件,点击【上传】即完成意向学员的批量新增。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

管理意向学员
机构可在银豹后台,对意向学员进行管理,根据实际跟进情况,可勾选学员,进行 分配老师、转试听、转正式、放弃/删除 等操作。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

创建学员资料

学员资料即学员的基本档案,一般学员资料是在 收银端/教师CRM 新增的,如果要临时添加学员信息或者商家从别的系统切换过来的,可在云后台新增学员资料,学员资料可逐个新增,如果学员数量较多建议下载模板批量导入。
路径:学员-学员中心-学员资料
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客方式1 逐个新增学员资料
点击【新增】,对应填写设置学员相关信息,填写后记得保存银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客方式2 批量导入学员资料
点击【导入】,然后点击【下载模板】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客打开【会员导入模板】文件,填写模板信息,注意填写必填项,填写后记得保存;
注意:严格按照表格填写商品信息,不可以修改项目列表,必填项必须填写不能空着,否则无法导入。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客点击【选择文件】“会员导入模板”,根据实际情况选择 已存在在的学员是否更新 点击【上传】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客导入成功提示“学员资料已成功导入!”如果导入失败,根据红色提示的失败原因检查模板;银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

学员班级管理

根据生源情况如果需要选班,就创建班级,以便后期进行排课、考勤、统计班级续课率等

  • 创建班级
    路径:学员-学员资料-班级管理
    银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客操作步骤:点击【班级管理】,输入班级名称,点击【新增】
    银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

  • 编辑修改班级
    点击【班级管理】,选择要编辑修改的班级,点击修改按/删除按钮,可编辑修改/删除班级信息
    银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

  • 学员选择班级
    新增/编辑 学员资料时,可选择学员班级银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

学员等级管理

说明:系统默认学员等级无,如果机构有做学员等级管理的可创建等级,没有的话不用设置,连锁门店学员等级由总部账号统一设置,构可根据需要新增会员等级,配置升降级规则等操作。
路径:学员-权益互动-等级管理
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创建学员等级
说明:各个等级的学员都可以设置相应的“折扣类型”以及“优惠折扣”
路径:学员-权益互动-等级管理-新增等级
例如:VIP学员的的折扣设置优惠折扣是“98”折,假设一个课程是1000元,则该VIP学员享受的会员价是980元,折扣线上线下均可使用。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

配置学员升降级规则
说明:结合机构实际情况,创建会员等级后,可以配置学员升降级规则
路径:学员-权益互动-等级管理-配置升降级规则
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自动升级:机构可根据需要设置学员自动升级的升级方式,可选 按成长值/按积分/按累计消费金额/按累计充值金额/无,设置学员升级到相应学员等级的条件。
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客付费升级:设置每个学员等级需要达到的付费金额,即可成为对应等级的会员银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

学员课程统计

说明:机构可筛选课程、班级、时间查询学员课程统计,查询结果支持导出
路径:学员-学员中心-学员课程统计
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学员账户对账

说明:机构可筛选时段,输入学员 卡号/姓名/电话 查询学员的账户明细,如通用余额对账、积分对账、课程对账、购物卡对账、历史消费单据、购买商品统计,查询结果支持导出
路径:学员-学员中心-学员账户对账
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学员分析

说明:机构可在银豹后台多维度筛选目标学员,进行精准营销
路径:学员-学员中心-学员分析
操作步骤:设置筛选条件,点击【查看筛选结果】
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客选择营销方式,编辑设置营销内容,设置好后点击【立即推送】,系统即可将营销内容推送至目标学员银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

营销管理

促销活动

说明:机构可根据需要选择促销类型,创建促销活动,活动创建后,学员可在线上(线上商城-套餐)或者线下(机构门店)购买。
路径:营销-常规-促销活动-创建促销银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

学员精准营销

路径:营销-精准营销-创建营销方案
操作步骤:1. 筛选学员群发短信;2. 定时推送营销活动;3. 下达回访任务给教师

示例:机构针对课程剩余次数不足5次的学员,推送营销短信或者营销礼品包(积分、余额、次卡、购物卡、优惠券、礼品包)
营销短信举例:亲爱的小学员:钢琴进阶课开课拉!5人精品小班,一对一个性化教学。现在报名交xx元抵xx,名额有限,先到先得退订回N【银豹艺培测试店】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

自动通知

商家可以设置商品的消费周期,用短信/微信通知的方式,自动发送 消费/服务通知,为学员提供及时服务/营销。
路径:营销-自动通知-创建自动通知
操作流程:选择自动通知的商品、设定消费周期、选择短信通知/微信通知。填写完整后点击保存即可,学员消费此商品后的周期天数一到,系统就会自动推送通知提醒。
示例:服务通知(一般的乐器需定期调音保持音准)银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

推广海报模板

说明:银豹艺培支持在线编辑营销海报模板,机构无需任何学习,只需根据场景,挑选喜欢的海报模板,在线编辑修改,就能一键出图下载使用。
路径:营销-营销活动-推广海报模板银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客操作步骤:进入模板中心后,选择想应用的模板,点击【编辑】
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客进入模板编辑页面后,在右侧可编辑替换模板中的文字、二维码、logo等信息,编辑完成后记得点击【保存】,如果需要下载使用可点击【下载】,已编辑保存的模板,可在“我的设计”中查阅,也可再次进行编辑。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

邀请有礼

说明:机构可在银豹后台设置邀请有礼营销活动,激励老学员邀请新学员报名,让学员分享变成常态,以“老”带“新”为机构带来源源不断的生源。
路径:营销-营销活动-邀请有礼
机构在银豹后台编辑设置邀请有礼活动名称、活动图片、活动规则、奖励等
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客设置好邀请有礼活动内容后,点击底部【保存设置】,也可点击【扫码查看】预览效果。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客点击右上角【效果统计】可查看 邀请有礼拉新效果的统计银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

拼团

说明:机构可在银豹后台创建拼团活动,通过学员发动好友或与陌生人进行拼团,快速带起机构流量,做到快速推广分享裂变。
路径:营销-营销活动-拼团

新增拼团
点击【新增拼团】,在右侧编辑设置活动时间、拼团名称、适用门店、核销期限、拼团价格等,编辑完后点击【保存】
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客效果分析
点击左上角【效果分析】可查看拼团活动的效果统计,机构可根据需要筛选课程、时间范围进行查询银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客拼团订单
点击左上角【拼团订单】可查看机构的所有拼团订单及详细情况,机构可根据需要筛选订单状态、时间范围进行查询
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

团购

说明:机构可在银豹后台创建团购营销活动,通过优惠价格吸引学员来参与团购活动
路径:营销-营销活动-拼团

新增团购
点击【新增团购】,在右侧编辑设置活动时间、团购名称、核销期限、团购价格、成团人数等,编辑完后点击【保存】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客效果分析
点击左上角【效果分析】可查看团购活动的效果统计,机构可根据需要筛选订单状态、时间范围进行查询银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客拼团订单
点击左上角【团购订单】可查看机构的所有团购订单及详细情况,机构可根据需要筛选团购名称、时间范围进行查询银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

砍价

说明:机构可在银豹后台设置砍价活动,吸引学员邀请好友帮忙砍价,学员想要以活动底价购买到课程,就会分享给好友,通过好友的砍价来实现降价的效果,然后购买课程;砍价可以帮助机构宣传和拉新,达到拓客引流,迅速积攒新学员的目的。
路径:营销-营销活动-新增砍价
新增砍价
点击【新增砍价】,在右侧编辑设置活动时间、砍价名称、活动底价、砍价限时、砍价次数等,编辑完点击【保存】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客效果分析
点击左上角【效果分析】可查看砍价活动的效果统计,机构可根据需要筛选课程名称、时间范围进行查询砍价订单银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客砍价订单
点击左上角【砍价订单】可查看机构的所有砍价订单及详细情况,机构可根据需要筛选订单状态、时间范围进行查询银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

秒杀

说明:秒杀式营销的本质是以低价引发大量学员关注,设置定时、定点、定量的购买条件,从而使活动取得巨大的销售业绩和影响力。
路径:营销-营销活动-秒杀
新增秒杀
点击【新增秒杀】,在右侧编辑设置活动时间、秒杀名称、秒杀模式、秒杀价格、等,编辑完点击【保存】
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客效果分析
点击左上角【效果分析】可查看秒杀活动的效果统计,机构可根据需要筛选秒杀课程名称、时间范围进行查询秒杀订单
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客秒杀订单
点击左上角【秒杀订单】可查看机构的所有秒杀订单及详细情况,机构可根据需要筛选订单状态、时间范围进行查询
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优惠券

说明:银豹支持创建 全场抵现券、品类抵现券、单品抵现券、全场打折券、品类打折券、单品打折券、赠品提货券、免运费券等多种类型的优惠券,机构可根据需要在银豹后天进行创建。
路径:营销-营销活动-优惠券
创建优惠券
点击【创建优惠券】,在右侧编辑设置优惠券名称、适用范围、选择优惠券类型等信息,编辑设置后好点击【保存】
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客创建好优惠券后,点击【制券】,设置制券规则,设置好后点击【确认提交】
注意:制券数量不能大于1000张,券号只能是正整数,长度在5-10之间银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客制好的优惠券,可点击查看明细,也可点击【导出】导出Excel表
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客创建好的优惠券可点击【活动链接】,复制分享活动链接或活动二维码 进行推广银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客创建好的优惠券可点击【精准发送】,选择学员精准推送给目标客户
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客优惠券统计
点击【优惠券统计】,可筛选优惠券类型、时间范围等条件,统计优惠券
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核销明细
点击【核销明细】,可选择时间范围查询所有优惠券的核销明细,查询结果支持导出
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销售明细
点击【销售明细】,可选择时间范围查询所有优惠券的销售明细,查询结果支持导出
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教材管理

上课需要的相关教材(画板、颜料等)、乐器(吉他、小提琴等)需要统计库存的商品,学员可向教师购买教材或小程序自主购买

1.新增商品分类
路径:进销存-商品资料-商品分类-新增分类
点击【新增分类】,编辑分类名称,在对应分类后方点击【操作】可编辑修改分类名称,新增子分类,删除分类等操作银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

2.新增商品资料
新增分类后,开始新增商品资料,商品资料比较少的情况可逐个新增,如果比较多建议通过批量导入的方式快速完成新增
方式一 逐个新增
路径:进销存-商品中心-商品资料-新增
点击【新增】,填写商品信息银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客
方式二 批量导入
路径:进销存-商品中心-商品资料-导入
点击【导入】,选择导入方式,点击【确认】
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点击【下载模板】,打开excel模板,按照模板填写商品信息,注意填写后保存。
注意:需要严格按照表格填写商品信息,不可以修改项目列表,必填项必须填写不能空着,否则无法导入银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客点击【选择文件】“商品导入模板”,勾选 需要的选项 自动创建Excel中新的商品分类/自动创建Excel中新的商品单位/自动创建Excel中新的商品品牌/已存在的商品是否更新  点击【上传】
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客导入成功提示“商品资料已成功导入”,如果导入失败,根据红色提示的失败原因检查模板;银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

报表分析

营业趋势分析

说明:可选择 按小时/按天/按月 统计分析某个时间范围的营业趋势;查看销售趋势分析、销售总额分析 可根据习惯选择 相关数据汇总并生成 柱状图/折线图/表格 展示,以便清晰明了的查看数据,统计分析数据可以下载导出。
路径:报表-数据分析-营业趋势分析银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

营业占比分析

说明:可选择按商品分类/按商品品牌/按导购员 查询某段时间的营业占比分析数据,数据展示样式可选 显示表格/显示饼图/显示漏斗图。
路径:报表-数据分析-营业占比分析银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

收支记账

说明:统计机构每笔现金收入及支出明细情况
路径:报表-数据分析-收支记账

现金收支选项设置
下拉收支项,点击【现金收支选项设置】,可添加常用收支记账选项,例如:房租费、水电费、耗材物资费、教学物料费、活动费、服务费以及员工管理费等。
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客可选择时间范围,筛选现金收支项,查询收支记账明细,查询结果可导出银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

课程统计

说明:统计门店每一门课程的剩余课程统计、购买课程统计、核销课程统计、退课课程统计情况。
路径:报表-数据分析-课程统计
机构可根据需要,自定义课程统计展示的表头
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客可选择统计全部/课程/课程包 数据,可查询某个课程在某个时间范围内的课程汇总统计银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

课程出勤汇总

说明:可查询某个课程在某个时间范围内的出勤汇总情况,例如:课程的上课老师、上课时间及核销时间、还有各课程、各班级的学员人数及出勤状况的汇总,查询数据可导出。
路径:报表-数据分析-课程出勤汇总
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客点击学员数(蓝色数字),可查看该课程每个学员的考勤明细银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

课程购买明细

说明:可查询课程及课程包的购买明细,学员在某时间购买了某课程,买的课次及销售老师等信息数据统计,查询结果支持导出表格。
路径:报表-数据分析-课程购买明细
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客点击流水号可跳转至单据明细,查看该笔单据详情银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客其他路径:学员-学员中心-学员账户对账
学员账户对账:根据筛选条件,调整时间范围,输入学员号、名字或者电话就可以轻松查询到学员的课程次卡、积分、历史消费、购买过商品等相关账户详细情况。银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

其他路径:报表-数据分析-商品销售统计
商品销售统计:输入某件商品的条形码或者名称,即可查询在任意销售时间段内,某件商品的销售情况,详细情况将该商品的“库存、销量、售价、进价、利润及利润率”等重要的数据汇总统计成了表格的形式,表格的表头可自定义选择、还可根据需要将表格轻松导出。
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课程核销明细

说明:学员课程的核销明细表,可根据需要选择筛选条件(课程、考勤状态、班级、教师、上课时间/考勤时间、时间范围、学员),进行筛选查看。
路径:报表-数据分析-课程核销明细
温馨提示:来源中的名词含义
CRM普通:表示在教师crm小程序中“排课考勤"操作
CRM快速:表示在教师crm小程序中“快速考勤”操作
云端:表示在银豹艺培管理后台中“考勤”操作
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课程退课明细

说明:可查看课程或课程包的退课明细,可筛选查询课程、支付方式、时间范围等查询某个学员的课程退课情况
路径:报表-数据分析-课程退课明细银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客

转课明细

说明:查看学员的从一个课程转移到学习另一个课程的情况
路径:报表-数据分析-转课明细
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销售单据

说明:每件销售的商品以及每次核销的课程都会生成销售单据,销售单据记录了该笔订单的时间、学员、收银员、商品的数量、原价、实收款以及利润等详细的信息。
路径:报表-数据分析-销售单据
可根据需要,筛选单据类型、收银员、教师、支付方式、标签等条件 查询销售单据,查询结果支持导出
银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客如果想要查看单据明细,可勾选左上角【显示单据明细】银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客选择单据,点击【打印】,可打印销售单据银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客银豹艺培云端管理使用说明-银豹博客


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