问题一:充值营销平台是什么?
会员系统(河南一卡易)中所有充值相关规则的集合,即所有充值相关的活动设置。
 
问题二:充值营销 有什么作用?
借助全新的营销平台方便商户营销方案落地,完善店铺管理,提升经营效益。
 
问题三:充值营销 与原充值规则有什么变化?
1.统一设置,统一管理,体验升级;
2.规则活动化,活动名称,活动有效期,想停就停;
3.活动统计,效果分析,数据图表化;
4.活动内容多样,赠送什么点什么。(充值送储值、充值送积分、充值送券、充值抽奖、充值组合送)
 
 
 
一、功能简介:
充值营销平台是集合会员系统中所有充值规则设置的工具,独立的活动设置平台、全新的设置页面、相对集中活动创建也极大降低了创建活动的成本,提升了用户体验;通过该平台可以帮助商户更好地提升储值沉淀,实现更多的充值营销方案。
 
二、核心内容:
1.三大模块:活动分析、活动创建、活动管理;
2.活动创建规则:同一时间同一级别,在同一店面仅支持创建一个活动,即一笔订单对应一个奖励,需要多个奖励选择组合送;
3.活动管理规则:活动一旦创建,仅支持编辑活动名称和活动有效期,活动门店、级别和规则内容不支持修改,需删除重建;
4.规则充值和快速充值界面合并:页面简化,支持原手动输入金额奖励
 
5.旧的规则数据转移:坚决维持原数据与新数据统一(敲黑板
所有现有的充值规则将以活动的形式转移到新的活动平台,以活动级别为维度,将多种奖励合并转移,活动有效期为长期有效;同时数据转移后,存在数据冲突时,以规则充值优先赠送奖励;
如原级别有三条充值规则,1.规则充值:充值100元 送15元;
2.快速充值:充值100--200元 送10%
3.发券规则:充值50--150 送A券
按照基本规则(多种奖励合并,规则充值优先)转移数据后,将以这个级别创建一个充值活动,按照奖励合并,转化为四个充值区间:
1.充值50--100元 送A券;
2.充值100元 送15元+A券;
3.充值100--150元 送10%+A券;
4.充值150--200元 送10%
其中,因为100元是原数据的三条规则交集(共同数据),只会送一种储值,会在比例储值和固定储值中优先取规则充值中的固定额度,即充值100元时,会赠送15元+A券,而不是10%+A券;这四个区间值将以活动规则展示在活动详情处。
 
三、活动创建架构图:
 
 
四、会员参与流程图:
 
5、收费&权限:
收费问题:全版本免费,有储值功能即有 充值营销;
版本问题:云卡支持活动的创建和管理,不支持活动分析;
权限问题:目前 营销中心-充值营销 作为一个大的权限,一旦开启支持里面所有操作(如活动的增删改查等);
 
六、特色功能:
1.提供总体活动数据统计,了解近期整体活动趋势,支持不同时间段查询(近7天、近10天、近30天);
2.生成单个活动数据图表,总结活动数据,方便活动复盘;
 
3.支持分期送券,每月/每周定时赠送;
 
4.活动支持仅限首次参与;(如美发店充值,第一次充值100才送100)
 
七、新功能升级后,数据的最大区别:
1.原系统中的所有规则都是分散存在的,升级后,所有规则会根据级别转移到同一个活动中;
 
2.去掉原规则中区间值的设置,改为满额设置;
如原规则为区间:100--200元送10积分,200--300送20积分
新活动为满额:满100元,送10积分,满200元送20积分;那么200到无穷大都是送20积分
满额设置中,上一个值与下一个值形成区间,最后一个到无穷大
 
3.去掉比例赠送设置,原快速充值,同时充值界面统一
因原系统存在大量充值规则,同时存在按比例送分送储值,根据商户和市场调研,新的活动中取消比例,而实行满额送固定额度,原快速充值规则转移数据,仅支持删除不支持新增;以充值满100元送10元的固定额度代替
 
4.充值临界值值问题
原充值规则中,设置规则一:100--200送10积分,规则二:200--300送20积分
特殊判断:300元作为最后一个临界值将赠送20积分
新的充值营销平台中,去掉特殊判断,300元将不再赠送20积分,特此强调。
 
5.云卡高级版本(旗舰版和puls)中,在线充值规则对线下不生效,新的活动平台中,同时生效,且优先选择规则充值
如云卡设置100--200送10%,和线上规则充值100元送20元
原规则:线下充值100元送10元;
调整后:线下充值100元送20元,即同时赠送储值时,规则充值优先。
 
八、调整范围:营销系统所有端(会员系统pc端、会员系统APP、河南钱客多APP、微信充值端+小程序、充值并买单等,具体内容和操作请查看帮助中心文档)
 
同时我们做了新手引导,平台换肤、活动总结分析等新颖功能,丰富我们的活动平台;
当然,我们还有更多体验上的彩蛋,等你体验和发现。